Forte de son expérience de douze années de formation et d'études à l'hôpital, Françoise Gonnet, a su démontrer, au travers d'exemples concrets, l'importance d'appliquer à cette organisation complexe la démarche sociologique. Sylvie Lucas, maître de conférences à l'Université Paris-Dauphine - co-auteur - a poursuivi dans ce courant de pensée en multipliant les actions de formation auprès des cadres hospitaliers. Elle a réalisé une actualisation de cet ouvrage.