Une pure merveille !
Un roman d'une grande beauté, drôle, fin, extrêmement lumineux sur des sujets difficiles : la perte de
l'être aimé, la dureté de la vie et la tristesse qu'on barricade parfois... Elise franco-japonaise,
orpheline de sa maman veut poser LA question à son père et elle en trouvera le courage au fil des pages,
grâce au retour de sa grand-mère du japon, de sa rencontre avec son extravagante amie Stella..
Ensemble il ne diront plus Sayonara mais Mata Ne !
• Comment annuler une commande ?
• Que faire en cas de retard de livraison ?
• Comment faire jouer votre garantie ?
• Dans quelles conditions...
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• Comment annuler une commande ?
• Que faire en cas de retard de livraison ?
• Comment faire jouer votre garantie ?
• Dans quelles conditions peut-on annuler un crédit ?
• Comment saisir la commission de surendettement ?
Autant de questions auxquelles vous trouverez les réponses détaillées dans la première partie de ce guide consacrée à l'information des consommateurs. Elle présente dans un langage clair et accessible toute la réglementation applicable en matière de prix, d'étiquetage, de sécurité des produits et des services, de livraison, de garantie, de soldes, de crédit, de publicité, de loteries, etc. Plus qu'un simple guide des droits des consommateurs, ce livre vous précisera dans la deuxième partie quels sont vos droits et vos obligations dans des domaines aussi divers que : l'assurance, la banque, les transports, les voyages, l'eau, le téléphone, la poste et les achats. Enfin, ce guide vous donnera toutes les clés pour résoudre vos litiges (règlement amiable, justice...) Vous disposerez ainsi de toutes les informations nécessaires pour faire valoir vos droits au quotidien et éviter tous les inconvénients et les pièges dans lesquels tombent trop souvent les consommateurs non informés.