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L'évaluation des stratégies de développement social des quartiers a révélé une grande richesse de savoir-faire, qu'il convenait de capitaliser. A partir de trente expériences menées dans dix villes de France, cet ouvrage analyse les conditions indispensables pour faire de l'amélioration du cadre bâti ou de la résolution des difficultés sociales de véritables occasions de développement des capacités d'expression, d'initiative et d'organisation des habitants de ces quartiers.
Michel Conan, Michel Bonetti et Barbara Allen, directeur et chercheurs de l'équipe sciences humaines du Centre scientifique et technique du bâtiment (CSTB), ont mis en forme - et en perspective - ces éléments de méthode recueillis auprès d'une centaine d'acteurs locaux (chefs de projets, agents de développement, travailleurs sociaux, responsables HLM, élus municipaux,..). Leur travail insiste sur deux aspects trop souvent négligés : la coopération entre organismes et leur nécessaire adaptation.
Cet ouvrage constitue une innovation ; il s'agit d'un outil méthodologie de pour les acteurs de développement social urbain dont chacun des chapitres peut être lu séparément.