Didier Bermudez, avant d'occuper le poste de responsable qualité au sein d'ADOMA (ex-Sonacotra), a été responsable de résidence puis directeur d'agence au sein de cette même entreprise nationale. Son expérience opérationnelle l'a amené à gérer des résidences et des établissements sociaux avant de rejoindre le siège après une formation en qualité-organisation à la faculté de Strasbourg. Il a accompagné le déploiement d'une démarche qualité ISO 9001 version 2000 avant de s'atteler à la mise en place d'une certification de service pour les principales activités de l'entreprise. Bruno Manière, sociologue de formation, a découvert les démarches et outils qualité sur le " terrain ", au côté des équipes de production, dans les années 1990. Il a été l'un des premiers à travailler sur la qualité en formation et à adapter la méthodologie au service social. Il a intégré un cabinet de conseil avant de fonder Praxis Management en 2000. Il intervient auprès du Master Qualité et organisation de l'université de Strasbourg et du Master Psychologie du travail et ergonomie de l'université de Metz.