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Ce livre reprend les grandes lignes de la thèse soutenue en sciences de gestion par l'auteur en septembre 2010 à l'Université de Pau. Les directeurs de thèse sont Monsieur Carassus et Monsieur Domecq, Maîtres de Conférences H. D. R. Les membres du jury sont Monsieur Décaudin (Président du jury), Professeur à l'Université de Toulouse et Monsieur Boyer, Professeur à l'Université de Caen. Cette thèse a reçu pour sa qualité théorique et managériale, la mention " très honorable avec les félicitations du jury ".
