La Bible du manager

Conjuguez savoir-faire et savoir-être pour pratiquer au quotidien un management efficace et innovant !Cet outil de référence est à destination des cadres et dirigeants qui souhaitent adopter les bons réflexes pour donner un coup d'accélérateur à leur carrière, ce " must " est un indispensable à garder toujours à portée de main !Quels sont les techniques efficaces et les pièges à éviter pour devenir un manager performant ? Comment réussir à collaborer avec agilité tout en gérant les crises et les imprévus ? Quelle stratégie adopter pour mettre en place une dynamique de réussite dans son équipe et mener son entreprise vers le succès ?Confiance en soi, délégation, prise de décision, gestion du temps, négociation...
Cet ouvrage complet et opérationnel vous permettra de conjuguer rapidement et durablement savoir-faire et savoir-être pour pratiquer au quotidien un management efficace et innovant. Harvard Business Review, marque d'exception dans le domaine du management, est une véritable référence pour les cadres et les dirigeants dans la gestion de leurs principales problématiques. Les plus grands spécialistes mondiaux du leadership, de la stratégie, du marketing et de l'innovation se sont donné rendez-vous dans cette collection exceptionnelle de livres audio, clairs et vivants.
Grâce à eux, vous aurez bientôt toutes les cartes en main pour rencontrer le succès professionnel, travailler avec sérénité, et toujours agir avec un temps d'avance. Les articles "Apprenez à déléguer", "Laissez vous guider par vos objectifs", " Les voleurs de temps " et "Quand votre supérieur vous fait perdre du temps" figurent également dans le tome L'essentiel pour gérer son temps de la collection Harvard Business Review.
Les articles "Différents types de négociation", "Quatre concepts clés", "Les neufs étapes d'un accord (La préparation)", "Les tactiques de négociation" et "Les obstacles à un accord (Surmonter les obstacles)" figurent également dans le tome L'essentiel pour négocier de la collection Harvard Business Review. Les articles "Evaluez/coachez vos collaborateurs", "Gérez les collaborateurs incompétents" et "Recrutez les meilleurs" figurent également dans le tome L'essentiel pour manager de la collection Harvard Business Review.
Les articles "La prise de décision", "Le défi du cadrage" et "Les bases de la réussite" et "L'évaluation des alternatives" figurent également dans le tome L'essentiel pour bien décider de la collection Harvard Business Review. Table des matières :Partie 1 : Mieux gérer son temps... pour en gagner !1. Se focaliser sur ses objectifs. Votre boussole pour être productifDéfinissez vos objectifsHarmonisez les différents niveaux d'objectifsClassez vos objectifs par ordre de prioritéDistinguez ce qui est urgent de ce qui est importantDivisez vos objectifs en tâchesFixez des objectifs à votre service 2.
Neutraliser les voleurs de temps. Comment procéder ?La procrastinationTrop vouloir en faireLe risque d'assumer les problèmes de vos collaborateursLes déplacements inutilesLes e-mails et les formalités administrativesLes réunions pertes de tempsLes distractions et les coûts liés aux interruptions 3. Apprendre à déléguer. Gagnez du tempsLes avantages de la délégationComment bien déléguerLes méthodes de délégationPréparez-vous à déléguerAssignez la missionContrôlez, supervisez et évaluez la missionDressez le bilan 4.
Manager son manager. Pour qu'il ne vous fasse plus perdre de temps... La confusion autour des objectifsL'absence de directives clairesLes réunions inutilesLe manager goulot d'étranglementEt vous, faites-vous perdre du temps à votre manager ?Partie 2 : Piloter son équipe avec succès1. Recruter les meilleurs. Le rôle clé du capital humain Définissez les besoins pour le posteRecherchez des candidats prometteursConduisez les entretiensÉvaluez les candidatsPrenez votre décision et faites une offreAméliorez votre processus de recrutement 2.
Évaluer et coacher ses collaborateurs. Améliorez les résultats par le feed-backMesurez les performancesCoachez pour de meilleures performances 3. Gérer les collaborateurs incompétents. Motivez-les ou mettez un terme à leur contratMotivez pour de meilleures performancesExploitez la méthode du feed-backGérez les collaborateurs médiocresLicenciez dans les règlesPartie 3 : Prendre les bonnes décisions1.
Les bases de la réussite. Mettez en place des conditions favorablesSollicitez les bons collaborateursSoignez le décorMettez-vous d'accord sur un mode de décisionDe la prise de position au dialogueUne approche hybride 2. Le défi du cadrage. Quel est le problème posé ?Dangers et promessesN'imposez pas votre vision des chosesUtilisez la pensée créative 3. Les alternatives. Une source de bonnes solutionsIdentification des alternativesBrainstormingCréativité de groupeCaractéristiques des bonnes alternatives 4.
L'évaluation des alternatives. Estimez la valeur de chaque optionVariables à prendre en compteAnalyse financièreMatrice de priorisationTableau de compromisArbre décisionnelAide informatiqueDécision et incertitude 5. La prise de décision. Aboutissez à un accordTrois techniques de prise de décisionAutres moyens de résoudre les désaccords et d'arrêter une décisionClore les délibérationsAprès la décisionPartie 4 : Savoir négocier1.
Les différents types de négociation. De nombreuses voies pour trouver un accordLa négociation conflictuelleLa négociation coopérativeLes négociations à phases multiples et multipartites 2. Les 4 concepts clés. Vos points de départQuelle est votre MESORE ?Le prix de réserveLa ZAPLa création de valeur 3. La préparation. Les neuf étapes d'un accordÉtape no 1 : Déterminez l'issue qui serait satisfaisante pour vous et l'autre partieÉtape no 2 : Cherchez à créer de la valeurÉtape no 3 : Définissez votre MESORE, votre prix de réserve et ceux de l'autre partieÉtape no 4 : Renforcez votre MESOREÉtape no 5 : Anticipez la question de l'autoritéÉtape no 6 : Renseignez-vous au maximum sur les collaborateurs de l'autre partie, leur culture, leurs objectifs, leur conception du problèmeÉtape no 7 : Préparez-vous à faire preuve de souplesse et non d'intransigeanceÉtape no 8 : Recherchez des critères objectifs et équitablesÉtape no 9 : Modifiez le processus en votre faveur 4.
Les tactiques. Comment jouer le jeu avec brio ?Amenez l'autre partie à négocierPrenez un bon départDes tactiques pour les négociations conflictuellesDes tactiques pour les négociations coopérativesLes tactiques plus générales : le cadrage et l'évaluation permanente 5. Surmonter les obstacles. Comment les identifier puis les franchir ?Les négociateurs intraitablesLe manque de confianceLe manque d'informations et le dilemme du négociateurLes obstacles structurelsLes saboteursLes différences culturellesLes problèmes de communicationLe pouvoir du dialogue