Négociation et Relation Client

Name: Négociation et Relation Client
Price: 36.51 EUR
Availability: InStock
Author: Marie-Camille Debourg
ISBN: 978-2-84347-358-6

Par : Marie-Camille Debourg, Joël Clavelin, Olivier Le Page, Olivier Perrier

Formats :

36,51 €

Nombre de pages635
PrésentationBroché
Poids1.6 kg
Dimensions21,0 cm × 29,5 cm × 2,5 cm
ISBN978-2-84347-358-6
EAN9782843473586
Date de parution15/07/2007
ÉditeurLe Génie Editeur

Résumé

Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.