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Négociation et Relation Client

Par : Marie-Camille Debourg, Joël Clavelin, Olivier Le Page, Olivier Perrier
Formats :
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  • Nombre de pages635
  • PrésentationBroché
  • Poids1.6 kg
  • Dimensions21,0 cm × 29,5 cm × 2,5 cm
  • ISBN978-2-84347-358-6
  • EAN9782843473586
  • Date de parution15/07/2007
  • ÉditeurLe Génie Editeur

Résumé

Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.

A propos de Marie-Camille Debourg

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