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"Le point de bascule" est un de ces concepts "indéfinissables" et qu'il est pourtant nécessaire de comprendre pour mieux agir, pour mieux accueillir et convertir en atouts humains les difficultés qui se présentent durant une médiation. Car il y a toujours un moment en médiation où tout médiateur sent et sait qu'il a "passé le cap Horn", passé le "cap des Tempêtes" qui semblait insurmontable une heure ou une semaine avant.
Il en est souvent le premier étonné. Les personnes en médiation ne le sont pas moins. Que s'est-il donc passé ? Quelle est donc cette alchimie, cette dialectique où l'affrontement des négations produit du positif ? Avant tout, les médiateur et médiateures réunis à Montalieu ont voulu décrire ce qui se passe et comment ils le vivent, ce fameux point de bascule.