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Pour améliorer leur efficacité, les grandes organisations privées ou publiques ont souvent décentralisé leurs structures opérationnelles. Ces dernières sont plus proches de leurs clients, plus réactives, et pratiquent un management local à taille humaine. Cependant, ces entreprises ont aussi besoin de mener des plans de progrès globaux dans des domaines aussi divers que le marketing, la finance, l'innovation, la cybersécurité, la protection de l'environnement, etc.
Elles doivent alors mobiliser en parallèle toutes les structures opérationnelles vers un objectif commun. Ce livre, véritable guide pratique, décrit les procédés efficaces pour conduire ces plans de progrès globaux : - comment formaliser ces plans ; - comment mobiliser le management de l'organisation ; - comment motiver les acteurs décentralisés ; - comment piloter le progrès ; - comment capitaliser la connaissance.