L'innovation dans le travail - Grand Format

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Jean-Pierre Durand et Frédéric Moatty - L'innovation dans le travail.
Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, la profusion des outils de gestion... Lire la suite
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Résumé

Quelle place occupent l'innovation et la création dans le champ du travail et de l'emploi ? Dans les organisations, la profusion des outils de gestion introduits par les managers a conduit à brouiller la frontière entre les " véritables " innovations et un mouvement d'adaptation-imitation permanent, d'autant que les transformations se superposent, se télescopent et restent souvent inabouties. Au niveau de l'activité, les processus d'innovation résultent du travail des salariés, qui se l'approprient en même temps qu'ils la mettent en oeuvre : certains y adhèrent et s'en font les promoteurs quand d'autres y résistent, la contournent ou la transforment en y réinjectant leurs visées propres.
Si ces innovations transforment le travail, comment les interpréter ? S'agit-il d'habits neufs revêtus par des rapports de production demeurant inchangés ? Ou d'évolutions qui, sur longue période, témoignent d'une transformation de fond du monde du travail ? Cet ouvrage répond à ces questions en traitant des innovations managériales et de leurs effets sur le travail. Il analyse comment elles se déploient dans le domaine de la formation professionnelle et la façon dont elles se négocient selon les mondes professionnels.
Enfin, il ouvre la boîte noire des processus d'innovation pour y confronter le rôle des acteurs et des dispositifs, si souvent surplombants.

Sommaire

  • INNOVATIONS MANAGERIALES ET TECHNICO-ORGANISATIONNELLES
    • Introduction - Innovations managériales et technico-organisationnelles
    • L'innovation en entreprise - Les dégâts du prêt à penser des recettes technico-gestionnaires et des approches managériales
    • Les innovations dans la grande distribution : vingt ans d'ingénierie sociale
    • Une instrumentation marchande de l'activité de conception - Le cas des dispositifs Lean 6 Sigma
    • Certifier le service public - Le management par la qualité à l'Assurance maladie
  • LE TRAVAIL A L'EPREUVE DE L'INNOVATION
    • Introduction - Le travail à l'épreuve de l'innovation
    • De l'automatisation des caisses à la recomposition du travail des caissières
    • Le management par la compétition - Les vendeurs et la vente de cartes de fidélité
    • Effets des innovations organisationnelles et managériales sur les collectifs de travail - Le cas des gestionnaires de paie d'une grande entreprise de service
    • Innovations informatiques et collectifs de travail
  • INNOVATION ET FORMATION
    • Introduction - La socialisation professionnelle - Une question de recherche innovante pour analyser la formation
    • Une innovation dans l'usage du stage comme outil pour favoriser l'insertion professionnelle des jeunes diplômés
    • Nouvelles figures du manager dans le secteur de l'Hôtellerie-Restauration ? La formation en BTS et l'apprentissage du métier
    • Conseiller et accompagner dans la VAE pour autonomiser les candidats - Innovation sociale ou rationalisation institutionnelle ?
  • MONDES PROFESSIONNELS ET INNOVATIONS
    • Introduction - Mondes professionnels et innovations
    • Créativité sous contrainte des professionnels en psychiatrie face au changement
    • Les innovations des psychiatres face aux exigences du Nouveau Management Public
    • La tarification à l'activité - Les métamorphoses d'une innovation gestionnaire à l'hôpital
    • Innovation et redéfinition des groupes professionnels au sein de leurs organisations - Etude comparée des secteurs de la Poste et du transport
  • ACTEURS ET DISPOSITIFS DE L'INNOVATION
    • Introduction - Acteurs et dispositifs de l'innovation
    • La division du travail de l'intermédiation hiérarchique dans l'innovation managériale ordinaire
    • Etre graphiste aujourd'hui ou la création empêchée
    • La vie de laboratoire d'un mouvement social - Les espaces et réseaux d'une combinaison d'innovations
    • Innovations, temps libéré et création de sociétés nouvelles Marx versus Tarde

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