Démarche qualité dans l'enseignement supérieur : notions, processus, mise en oeuvre

Quelle place pour l'évaluation interne et quel rôle les cellules assurance qualité (AQ) jouent-elles dans les établissements d'enseignement supérieur ? Quelles actions prolongent la dynamique actuelle et permettent d'installer une démarche d'assurance qualité dans le temps ? C'est à l'élaboration de réponses pertinentes et réalistes à ces questions que tente de répondre cet ouvrage composé de contributions issues majoritairement d'universités méditerranéennes.
Il vise la valorisation et la capitalisation des pratiques et des résultats produits par cette démarche. L'ouvrage se compose de quatre chapitres : Concepts et dispositifs, Enjeux et processus, Evaluation. Le quatrième, pour des raisons de lisibilité, regroupe les communications en langue arabe. Ce livre s'adresse à celles et ceux pour lesquels la pédagogie universitaire, loin d'être enferrée dans une approche transmissive du savoir, constitue un gage de qualité, réinterrogé au fil du temps et de ses diverses mises en oeuvre.