Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services. Déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable

Par : Florent A. Meyer

Formats :

    • Poids0.97 kg
    • EAN9782362331299
    • ÉditeurLexitis Editions
    • PréfacierStéphane Chabrier