Lecture numérique

Sur quels supports puis-je lire un ebook ?

Les supports et terminaux de lecture désignent de manière générale l’outil grâce auquel on peut lire un ebook.

Liseuse (e-reader, lecteur de livre numérique, ebook reader) :

Il s’agit de supports dédiés exclusivement à la lecture de livres numériques. Les liseuses sont livrées prêtes à l’utilisation, c’est-à-dire qu’elles intègrent une application permettant de lire et d’organiser ses livres numériques.

Un accès direct à la librairie est proposé pour commander des ebooks. Elles intègrent aussi le plus souvent un navigateur Internet (accès en Wifi).

Ordinateur et smartphone :

Vous pouvez lire des ebooks hors connexion grâce à nos applications de lecture Vivlio.

Applications sur ordinateur :

Applications sur smartphone et tablette :

Je n’arrive pas à ouvrir mon ebook. Que puis-je faire ?

Si vous possédez une liseuse Vivlio :

Vérifiez que votre liseuse est bien à jour et effectuez une mise à jour si besoin. Voir la section : Comment mettre à jour ma liseuse Vivlio ?
Assurez-vous que votre compte client est bien enregistré dans la liseuse. Vérifiez ensuite l'email utilisé.
Si vous avez un message d'erreur, rapportez-vous à la section Messages d'erreur.

Mon ebook est un fichier au format acsm. Comment puis-je l’ouvrir ?

Les fichiers .acsm sont des fichiers de licence qui permettent à un utilisateur de télécharger son ebook, lorsque celui-ci est protégé par Adobe DRM. Vous pouvez télécharger un ebook format Epub, si celui-ci possède une protection, il s’affichera en .acsm.

Pour ouvrir un fichier protégé .acsm, il est nécessaire que vous téléchargiez le logiciel gratuit Adobe Digital Edition pour récupérer votre fichier et le transférer sur le support de lecture de votre choix.

En savoir plus sur Adobe Digital Editions.

Mon ebook est un fichier PDF. Comment puis-je l’ouvrir ?

La lecture des PDF n’est pas conseillée pour lire sur liseuse. Ce format est plus adapté aux tablettes et ordinateurs.

Vous souhaitez lire votre PDF sur :

Ordinateur : Pour un contenu non protégé : vous pouvez lire votre ebook grâce à notre application de lecture gratuite Vivlio. Les ebooks se synchronisent automatiquement avec votre compte decitre.fr. Pour un contenu protégé : il est nécessaire que vous téléchargiez le logiciel gratuit Adobe Digital Editions pour récupérer votre fichier et le lire sur votre ordinateur. En savoir plus sur Adobe Digital Edition.

Tablette : Vous pouvez lire votre ebook grâce à notre application de lecture gratuite Vivlio. Les ebooks se synchronisent automatiquement avec votre compte decitre.fr

Liseuse Vivlio : Il est nécessaire que vous renseigniez un ID Adobe pour récupérer votre ebook protégé. Suivez ce lien pour vous créer un ID Adobe.

Liseuse concurrente : Il est nécessaire que vous téléchargiez le logiciel gratuit Adobe Digital Edition pour récupérer votre fichier et le transféré sur votre liseuse (hors Kindle).

L’ebook est incomplet. Il manque des pages ou des chapitres. Que puis-je faire ?

Certains livres sont vendus soit au chapitre, soit en version intégrale. Vérifiez sur la fiche produit de l’ebook que vous avez acheté qu’il s’agit bien du livre complet et non d’un chapitre ou d’un extrait.

S’il s’agit bien du livre complet, contactez notre service client.

Puis-je lire mes livres sur iPad ?

Vous pouvez lire tous vos ebooks achetés sur decitre.fr sur votre iPad ou votre iPhone grâce à l'application de lecture Vivlio, à télécharger ici sur l'App Store.

Puis-je lire mes ebooks sur une liseuse Kindle ?

Nos ebooks sont proposés au format EPUB ou PDF (excepté pour la BD où il s’agit le plus souvent de streaming).

La liseuse Kindle ne supporte pas les fichiers EPUB. Les liseuses Kindle peuvent lire uniquement les formats ebook Kindle vendus sur Amazon.

Vous pouvez lire un PDF sur une liseuse Kindle à condition que celui-ci n’ait pas de DRM, c'est à dire que le fichier ne possède aucune protection. Certains livres multi-format proposent un format mobipocket, compatible avec la liseuse Kindle.

Puis-je lire mes ebooks sur une liseuse Kobo, Nolim, Bookeen et Sony ?

Vous pouvez transférer vos ebooks sur une liseuse grâce au logiciel gratuit Adobe Digital Edition. Adobe Digital Edition est un logiciel gratuit qui vous permet de lire les ebooks protégés par des DRM. L’installation du logiciel gratuit Adobe Digital Editions est nécessaire si vous souhaitez transférer des ebooks sur votre liseuse Kobo, Nolim ou Bookeen (les fichiers protégés ne sont pas compatibles avec une liseuse Remarkable).

Télécharger le logiciel Adobe Digital Edition :

À l'installation d'Adobe Digital Edition, le logiciel va vous demander votre identifiant Adobe (ID Adobe). Si vous ne possédez pas d'ID Adobe, vous pouvez en créer un ici.

Transfert de mon ebook de mon ordinateur vers Adobe Digital Editions :

Ouvrez le logiciel Adobe Digital Editions que vous avez installé. Si cela n'est pas déjà fait: autoriser votre ordinateur avec votre identifiant Adobe.
Cliquez ensuite sur Fichier , puis sur Ajouter à la bibliothèque.
Dans l’explorateur de fichiers de votre ordinateur, choisissez le dossier où vous avez enregistré le fichier (.acsm). Il s’agit probablement du Bureau, ou bien du dossier Téléchargements.
Dans la liste déroulante en bas à droite, sélectionnez Message Adobe Content Server. Pour finir cliquez sur le livre que vous voulez lire et appuyez sur Ouvrir.
Adobe Digital Editions va alors télécharger votre livre. Une fois le téléchargement terminé, le livre va s’ouvrir automatiquement, vous pourrez le retrouver dans votre bibliothèque.

Transfert de mon ebook depuis Adobe Digital Editions vers la liseuse :

Allumez votre liseuse, connectez-la à votre ordinateur grâce à un câble USB et confirmez la connexion sur votre liseuse (cliquez sur connecter/accepter/Oui).
Votre liseuse apparaît dans la colonne de gauche du logiciel, sous le titre Périphériques.
Faites un clic droit sur le nom de votre liseuse et sélectionnez Autoriser le périphérique.
Cliquez sur l’ebook que vous souhaitez transférer sur votre liseuse et faites-le glisser vers le nom de la liseuse.
Éjectez le périphérique de votre ordinateur puis débranchez votre liseuse.

Vous venez de transférer votre ebook. Félicitations !

Ma liseuse Vivlio est bloquée sur une page, que dois-je faire ?

Appuyez une dizaine de secondes sur le bouton On/Off de la liseuse, afin de la redémarrer. Mettez-la en charge. S’il ne se passe toujours rien, contactez-nous.