Le ballon émotionnel (Toolbook 7/15 "Clés pour s'élever")

Name: Le ballon émotionnel (Toolbook 7/15 "Clés pour s'élever")
Price: 2.99 EUR
Availability: InStock
Author: Jean-Michel Compère
ISBN: 978-2-87569-224-5

Par : Jean-Michel Compère

Formats :

E-book - Multi-format

2,99 €

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FormatMulti-format
ISBN978-2-87569-224-5
EAN9782875692245

Date de parution14/09/2016
Protection num.pas de protection
Infos supplémentairesMulti-Format
ÉditeurQuasys

Résumé

« Mais...qu'est ce que j'ai dit ? »Communiquer, c'est échanger. Encore faut-il que l'échange soit possible. Quelque soit notre âge, notre sexe ou notre culture, nous éprouvons continuellement des difficultés à communiquer. Ce livre électronique présente l'image du ballon émotionnel pour illustrer les risques de perte d'informations ou d'absence pure et simple de communication lorsque des émotions s'installent dans la conversation.
Les étapes à respecter pour dégonfler les ballons émotionnels et les précautions à prendre pour éviter toute « déflagration » aux effets dévastateurs sont décrites afin de favoriser des dialogues efficaces et positifs, même dans des contextes potentiellement ou réellement explosifs.