La boîte à outils de la qualité - 5e ed.

Name: La boîte à outils de la qualité - 5e ed.
Price: 14.99 EUR
Availability: InStock
Author: Florence Gillet-Goinard
ISBN: 978-2-10-085674-9

Par : Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Formats :

E-book - ePub

14,99 €

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Nombre de pages200
FormatePub
ISBN978-2-10-085674-9

EAN9782100856749
Date de parution05/04/2023
Copier CollerNon Autorisé
Protection num.Adobe & CARE
Taille12 Mo
Infos supplémentairesepub
ÉditeurDunod

Résumé

La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels pour toutes les étapes d'une démarche qualité : pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; pour déployer un management par les processus ; pour dynamiser un système qualité déjà en place ; pour assurer la conformité des produits et prestations. Les outils sont regroupés par thématiques et présentés de manière visuelle : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment utiliser l'outil, ses avantages et les précautions à prendre, ainsi que des approfondissements et des cas pratiques.
Cette 5e édition est entièrement mise à jour et présente plusieurs nouveaux outils récemment apparus (check-lists, poka yoke, logique ECD...).