Relation client et négociation-vente Bloc d'activités 1 BTS NDRC 1re & 2e années
Edition 2022

Par : Jean-François Dhénin, Christèle Gillet

Formats :

Grand Format
31,60 €
    • Nombre de pages222
    • PrésentationBroché
    • FormatGrand Format
    • Poids0.615 kg
    • Dimensions21,0 cm × 29,7 cm × 1,3 cm
    • ISBN978-2-7446-4493-1
    • EAN9782744644931
    • Date de parution01/04/2022
    • CollectionBTS NDRC
    • ÉditeurFontaine Picard

    Résumé

    L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Cette nouvelle édition 2022 bénéficie d'une nouvelle maquette plus attractive, d'une actualisation des ressources, d'une réorganisation de certains chapitres, d'une nouvelle rubrique "Pour commencer" comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie "Préparation à l'épreuve E4" (fiches et oral).
    L'ouvrage porte sur la négociation-vente : -Cibler et prospecter la clientèle -Négocier/vendre et accompagner la relation client -Organiser et animer un évènement commercial -Exploiter et mutualiser l'information commerciale. Cette nouvelle édition 2022 bénéficie d'une nouvelle maquette plus attractive, d'une actualisation des ressources, d'une réorganisation de certains chapitres, d'une nouvelle rubrique "Pour commencer" comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d'une partie "Préparation à l'épreuve E4" (fiches et oral).

    A propos de Jean-François Dhénin

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