Pro en e-commerce. 55 outils et 11 plans d'action
2e édition

Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ? Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ? Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commerce efficace ? Découvrez 55 outils et 11 plans d'action pour : construire votre stratégie e-commerce selon les besoins du marché ; mener un appel d'offres et piloter un projet de site marchand ; acquérir du trafic, animer votre site et faciliter l'expérience client dans un contexte omnicanal ; optimiser sur la durée le taux de conversion et analyser vos performances ; tirer parti de l'intelligence artificielle, investir dans votre RSE et générer de nouveaux revenus grâce au retail media.

PRO en, des ouvrages pour développer vos compétences professionnelles : Tous les outils à maîtriser, illustrés par des visuels simples. Des plans d'action concrets facilement mobilisables. Des exemples d'application et des cas d'entreprise. Des zooms sur les dernières innovations. Ressources numérique : Modèle d'arborescence Google, comparateur de tarifs d'expédition, tableau de prévision de trafic, calculateur