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Qu'est-ce qu'une formation de qualité ? Sûrement celle qui - produit les effets attendus et qui ont été contractuellement déterminés. Mais attendus par qui ? Ceux qui se forment, ceux qui financent, ceux qui "emploient" les personnes formées, ceux qui organisent la formation, ceux qui aident les autres à apprendre ? Cet ouvrage propose de prendre en compte les avis des différents acteurs concernés par la formation pour les convier à devenir co-producteurs de la qualité.
Il s'agit des activités d'apprentissage mais aussi de la situation d'ensemble depuis les conditions qui préexistent à la décision d'engager une action de formation jusqu'à la mise en oeuvre des acquis, en passant par la conception et la mise en place de dispositifs. Dix-sept fiches interdépendantes permettent à tous ceux qui le souhaitent de questionner leurs partenaires et de s'interroger, seuls ou en groupe, pour prendre position sur la qualité de la formation.