Michael Ballé, directeur de B & A Conseil, est consultant en management, spécialisé en démarches d'amélioration, chercheur en sciences humaines et auteur de nombreux ouvrages en management.
Marie-Noëlle Champion-Daviller, infirmière diplômée de l'Ecole nationale de la santé publique, est consultante pour la mise en place de la démarche qualité chez Europe Management et membre de l'Institut français des auditeurs consultants internes.