Michel Ghazal dirige le Centre Européen de la Négociation. On lui doit notamment Mange ta soupe et tais-toi ! Une autre approche des conflits parents-enfants (Seuil, 1992), traduit en plus de dix langues. Bertrand Reynaud, expert en ressources humaines, est notamment l'auteur
de Réglez vos conflits (Marabout, 2004).