Marketing de la banque et de l'assurance. L'expérience client, du phygital à l'IA
3e édition

Par : Antoine Gautier
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  • Nombre de pages219
  • FormatGrand Format
  • PrésentationBroché
  • Poids0.428 kg
  • Dimensions17,0 cm × 24,0 cm × 1,4 cm
  • ISBN978-2-10-085200-0
  • EAN9782100852000
  • Date de parution14/06/2023
  • CollectionMarketing - communication
  • ÉditeurDunod

Résumé

Vous devez faire évoluer votre relation client ? Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place la digitalisation de la relation client Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2014