Manuel du parfait petit secrétaire commercial

Name: Manuel du parfait petit secrétaire commercial
Price: 8 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Jacques Sternberg
ISBN: 2-8040-2261-7

Par : Jacques Sternberg

Formats :

Poche

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Nombre de pages136
FormatPoche
PrésentationBroché

Poids0.14 kg
Dimensions12,0 cm × 18,5 cm × 1,0 cm
ISBN2-8040-2261-7
EAN9782804022617
Date de parution06/04/2006
CollectionEspace Nord
ÉditeurLabor Editions
Illustrateur Soro

Résumé

Qu'on ne s'y trompe pas, les 80 lettres présentées dans ce Manuel du parfait petit secrétaire commercial sont tout sauf des modèles ! Ainsi, les exemples de réponses à un client réclamant un colis qui ne lui est jamais parvenu et les suggestions de réponses à une lettre d'un créancier qui exige le règlement d'une facture impayée depuis un certain temps sont drôles, loufoques, délirantes, remplies d'humour, de dérision, de situations cocasses. 80 lettres de modèles à ne pas suivre !