Les nouvelles organisations du travail face a l'immobilisme des entreprises

Le management participatif met régulièrement en valeur un écart toujours plus grand entre la stratégie de l'organisation et la stratégie des salariés au travail. Cet écart, source de démotivation des salariés, incite les dirigeants d'organisations à un management paradoxal : d'une part un appel quasi-permanent à l'implication, à la motivation, à la créativité, à l'excellence ; et d'autre part, un arsenal de procédures visant à encadrer les marges d'autonomie des salariés et à un renforcement de l'évaluation et du contrôle. Cette ambivalence managériale, doublée d'une persistance de la culture taylorienne du travail, favorise une nouvelle émergence de pratiques de transgression des règles et procédures de travail. Hier, affaire d'individus ou de petits collectifs, ces pratiques tendent aujourd'hui à se structurer en réseaux clandestins, tolérés, voire soutenus par la hiérarchie à l'échelle de l'organisation. Le présent ouvrage aborde cette organisation clandestine et les modes de mises en réseaux de détournement des règles de travail, face à l'immobilisme des organisations.