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La négociation d'influence. Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation
2e édition
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- Nombre de pages192
- FormatGrand Format
- PrésentationBroché
- Poids0.335 kg
- Dimensions16,0 cm × 22,0 cm × 1,3 cm
- ISBN978-2-10-080595-2
- EAN9782100805952
- Date de parution08/01/2020
- CollectionCommercial/Relation client
- ÉditeurDunod
- PréfacierEric Blondeau
Résumé
Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Ecouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord. - Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? - Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ? - Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? - Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? - Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l'ultimatum...
? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !
? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations... la prochaine !
