La démarche qualité en action sociale et médico-sociale

2e édition

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Jean-René Loubat - La démarche qualité en action sociale et médico-sociale.
Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action... Lire la suite
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Résumé

Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/07/2015
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-10-072579-3
  • EAN
    9782100725793
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    276 pages
  • Poids
    0.662 Kg
  • Dimensions
    19,0 cm × 24,0 cm × 1,3 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Jean-René Loubat

Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.

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