La bible de la négociation. 75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs

Par : Alexis Kyprianou
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  • Nombre de pages309
  • PrésentationBroché
  • Poids0.615 kg
  • Dimensions17,0 cm × 24,0 cm × 1,8 cm
  • ISBN978-2-212-55651-3
  • EAN9782212556513
  • Date de parution22/08/2013
  • ÉditeurEyrolles

Résumé

Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie : - 40 techniques de négociation - 12 antidotes aux pièges les plus courants - 20 profils d'interlocuteurs-types - 5 scénarios complets pour s'exercer