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La bible de la négociation. 75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs
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- Nombre de pages310
- FormatMulti-format
- ISBN978-2-212-23175-5
- EAN9782212231755
- Date de parution22/08/2013
- Protection num.pas de protection
- Infos supplémentairesMulti-Format
- ÉditeurEyrolles
Résumé
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :
40 techniques de négociation
12 antidotes aux pièges les plus courants
20 profils d'interlocuteurs-types
5 scénarios complets pour s'exercer
A propos de Alexis Kyprianou
17,99 €