L'influence du dialogue sur les relations et l'expérience client

Par : Luce Abrate
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  • Nombre de pages110
  • PrésentationBroché
  • Poids0.205 kg
  • Dimensions16,0 cm × 24,0 cm × 0,1 cm
  • ISBN978-2-343-02006-8
  • EAN9782343020068
  • Date de parution01/11/2013
  • ÉditeurL'Harmattan
  • AuteurHervé Mathe
  • AuteurSimon Paranthoën
  • AuteurXavier Pavie