L'influence du dialogue sur les relations et l'expérience client
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- Nombre de pages110
- PrésentationBroché
- Poids0.205 kg
- Dimensions16,0 cm × 24,0 cm × 0,1 cm
- ISBN978-2-343-02006-8
- EAN9782343020068
- Date de parution01/11/2013
- ÉditeurL'Harmattan
- AuteurHervé Mathe
- AuteurSimon Paranthoën
- AuteurXavier Pavie
