Gestion commerciale et marketing avec Open ERP - Suivez vos prospects, dynamisez vos ventes, lancez des campagnes marketing !

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Résumé

Organiser efficacement son activité commerciale ? Ce n'est plus un rêve... Adaptez OpenERP à votre organisation, en concevant un cycle de vente clair, du prospect au bon de commande ; faites circuler l'information en temps réel entre tous les services concernés ; automatisez vos campagnes marketing, e-mail comme papier, et établissez des profils de clients et prospects ; optimisez votre relation client en gardant une trace de tous vos prospects ou partenaires, fournisseurs ou clients ; planifiez vos rendez-vous et appels téléphoniques ; synchronisez OpenERP avec votre appareil mobile et connectez-y votre messagerie ; gérez des listes de prix dans plusieurs devises, surveillez vos marges, contrôlez les livraisons et la facturation ; mesurez et améliorez vos performances commerciales grâce aux tableaux de bord et obtenez des prévisions détaillées ; installez et paramétrez le logiciel selon vos besoins, sous Windows comme sous Linux.
A qui s'adresse cet ouvrage ? A tous les responsables ou gestionnaires de PME ou de TPE désireux d'améliorer leur organisation commerciale, aux responsables et employés des services commerciaux et marketing d'entreprises de toutes tailles, aux étudiants en informatique de gestion souhaitant se former sur un outil gratuit et accessible.

Sommaire

  • PREMIERS PAS AVEC OPENERP
  • GERER L'ACQUISITION DES CLIENTS
  • LANCER DES CAMPAGNES MARKETING
  • CONCLURE SES VENTES : DU DEVIS AU BON DE COMMANDE
  • INSTALLER ET CONFIGURER OPENERP

Caractéristiques

  • Date de parution
    20/09/2012
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-212-13380-6
  • EAN
    9782212133806
  • Présentation
    Relié
  • Nb. de pages
    183 pages
  • Poids
    0.425 Kg
  • Dimensions
    19,1 cm × 22,8 cm × 1,4 cm

Avis libraires et clients

L'éditeur en parle

Une gestion moderne et efficace grâce à un ERP libre ! Alliant la richesse fonctionnelle et la maturité de SAP avec la simplicité d'utilisation de Ciel ou Sage, OpenERP est le progiciel libre de gestion intégrée (PGI ou ERP) le plus utilisé au monde ! Il se révèle un allié précieux des responsables d'entreprises de tous secteurs qui souhaitent optimiser de façon claire et flexible l'ensemble des processus d'organisation et de gestion (CRM, ventes, comptabilité générale et analytique, gestion des stocks, ressources humaines, etc.).

À propos des auteurs

Fondateur et directeur de la société Tiny, fournisseur d'OpenERP, aujourd'hui en plein essor, Fabien Pinckaers est un jeune ingénieur et entrepreneur à succès, preuve vivante que l'on peut gagner de l'argent avec le logiciel libre ! Farouche défenseur du libre en entreprise, il a déjà créé ou géré plusieurs sociétés actives dans le domaine et développé plusieurs projets libres comme Auction-in-Europe, OpenReport, OpenStuff...
Chargée de la documentation et des formations OpenERP, Els Van Vossel a cosigné avec lui plusieurs ouvrages en anglais, sur les différentes fonctionnalités du logiciel.

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