Gérer un conflit - Poche

Name: Gérer un conflit
Price: 7 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Charline Licette
ISBN: 9782759011599

2e édition

Charline Licette

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Comment apparaissent les conflits ? Quels en sont les différents types : conflit de valeurs, d'intérêts, de personnes ? Et surtout comment gérer au... Lire la suite

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Comment apparaissent les conflits ? Quels en sont les différents types : conflit de valeurs, d'intérêts, de personnes ? Et surtout comment gérer au mieux une situation conflictuelle au travail ?Ce guide propose des outils de réflexion pour mieux comprendre l'émergence du conflit ainsi que des techniques simples et efficaces pour régler les divergences, assouplir les tensions et sortir du blocage. Il est destiné à tous ceux qui rencontrent des difficultés relationnelles au travail avec leurs collègues ou au sein de l'équipe qu'ils encadrent.

DEFINIR LE CONFLIT
LES ATTITUDES
LES DIVERGENCES
LES TENSIONS
LE BLOCAGE
LE CONFLIT OUVERT
ANTICIPER LE CONFLIT

Date de parution

18/01/2011
Editeur

Studyrama
Collection

Poche
ISBN

978-2-7590-1159-9
EAN

9782759011599
Format

Poche
Présentation

Broché
Nb. de pages

158 pages
Poids

0.146 Kg
Dimensions

11,0 cm × 17,7 cm × 1,0 cm

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Biographie de Charline Licette

Charline Licette est formatrice en management, communication et efficacité personnelle. Elle anime notamment un stage sur le thème de la gestion des conflits.