BTS NDRC Négociation et digitalisation de la relation client. Entraînement intensif aux épreuves écrites et orales

Name: BTS NDRC Négociation et digitalisation de la relation client
Price: 18.5 EUR
Availability: InStock
Author: Philippe Chaulé
ISBN: 978-2-340-06358-7

Par : Philippe Chaulé

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Nombre de pages408
FormatGrand Format
PrésentationBroché

Poids0.78 kg
Dimensions19,0 cm × 24,0 cm × 2,2 cm
ISBN978-2-340-06358-7
EAN9782340063587
Date de parution25/01/2022
CollectionTout-en-un
ÉditeurEllipses
AuteurValérie Calluaud
AuteurKatia Pamphile
AuteurLaurent Rossi
AuteurJean-François Salamo

Résumé

Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Il est votre allié pour réussir l'examen, et vous y trouverez : - Des conseils sur les épreuves, - Des fiches de révision pour chaque matière et thème du référentiel, de manière à retenir l'essentiel, - Des exercices et des entraînementscorrigés afin d'évaluer vos connaissances et compétences dans les différents thèmes proposés, - Des annales corrigées pour identifier votre niveau de maîtrise des domaines abordés.
La mallette de l'étudiant en BTS NDRC !

L'éditeur en parle

Cet ouvrage va vous accompagner dans votre préparation à l'examen du BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client). Pour chaque épreuve de l'examen, vous trouverez des fiches de révision, des conseils méthodologiques et des entraînements corrigés.

A propos de Philippe Chaulé

Valérie Calluaud : PLP en économie et gestion, enseignante en lycée professionnel depuis 2006 et formatrice en BTS NDRC sur le bloc digitalisation depuis 2018. Katja Pamphile : Professeure de lettres et de culture générale et expression depuis plus de 20 ans. Laurent Rossi : Professeur d'économie et gestion, Formateur BTS Tertiaires commerciaux depuis 1996, tuteur pédagogique, référent Bachelor CCAB et RDPC à SVP Nice.
Jean-François Salamo : Professeur d'économie et gestion et formateur depuis 10 ans en économie-droit et management. Ancien mandataire judiciaire près le Tribunal Judiciaire de Nice.

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