À paraître

Bts ndrc. Négociation et digitalisation de la relation client

Par : Philippe Chaulé, Valérie Calluaud, Laurent Rossi, Jean-François Salamo

Formats :

Précommande en ligne
Votre colis est préparé et expédié le jour de la sortie de cet article, hors dimanches et jours fériés, dans la limite des stocks disponibles.
  • Paiement en ligne :
    • Livraison à domicile ou en point Mondial Relay indisponible
    • Retrait Click and Collect en magasin gratuit
  • Réservation en ligne avec paiement en magasin :
    • Indisponible pour réserver et payer en magasin
  • Nombre de pages300
  • PrésentationBroché
  • Poids0.001 kg
  • Dimensions16,5 cm × 24,0 cm × 0,1 cm
  • ISBN978-2-340-10515-7
  • EAN9782340105157
  • Date de parution19/08/2025
  • CollectionBTS 100% entraînement
  • ÉditeurEllipses

Résumé

Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s'entrainer en toute autonomie aux épreuves d'enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices. Il saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial, en proposant : - des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ; - des exercices pour s'entrainer aux épreuves ; - des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves.
L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.
Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s'entrainer en toute autonomie aux épreuves d'enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices. Il saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial, en proposant : - des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ; - des exercices pour s'entrainer aux épreuves ; - des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves.
L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.
BTS Assurance
Patrick Barrotta, Aurélie Barrotta, Philippe Chaulé, Laurent Rossi, Jean-François Salamo
E-book
16,99 €
BTS Assurance
Patrick Barrotta, Aurélie Barrotta, Philippe Chaulé, Laurent Rossi, Jean-François Salamo
Grand Format
19,50 €