SOLDES

Jusqu'à -70% sur une sélection d'articles*

S'affirmer

Par : Muriel Jouas
Formats :
Disponible d'occasion :
Nous vous prions de nous excuser mais rencontrons momentanément des soucis d'approvisionnement. C’est le moment de vous laisser tenter par nos livres numériques et notre offre occasion.
  • Paiement en ligne :
    • Livraison à domicile ou en point Mondial Relay estimée à partir du 29 juillet
      Cet article sera commandé chez un fournisseur et vous sera envoyé 21 jours après la date de votre commande.
    • Retrait Click and Collect en magasin gratuit
  • Réservation en ligne avec paiement en magasin :
    • Indisponible pour réserver et payer en magasin
  • Nombre de pages234
  • PrésentationBroché
  • Poids0.38 kg
  • Dimensions15,5 cm × 21,0 cm × 1,5 cm
  • ISBN978-2-212-54082-6
  • EAN9782212540826
  • Date de parution10/04/2008
  • CollectionTout le savoir-faire bosseuses
  • ÉditeurEyrolles

Résumé

Faire face ! Devant un chef difficile, des collègues susceptibles, on a parfois l'impression de ne pas être à la hauteur. Choisir et mettre en place son autorité. Déjouer la manipulation. Réagir en souplesse dans les situations sensibles. Faire preuve de charisme à l'oral. Inspirer le respect par écrit. Dire non. Formuler une critique et lui faire face. Outre le décodage de notre mode de fonctionnement et de la zone d'influence des autres sur nous, ce guide fourmille de conseils, savoir-faire et solutions de pros !.
À lire de toute urgence !