L'écoute en médiation

Name: L'écoute en médiation
Price: 17.99 EUR
Availability: InStock
Author: Christophe Baulinet
ISBN: 978-2-322-18471-2

Par : Christophe Baulinet, Anne Guillaumat de Blignières

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Nombre de pages128
FormatGrand Format
PrésentationBroché

Poids0.144 kg
Dimensions12,0 cm × 19,0 cm × 0,8 cm
ISBN978-2-322-18471-2
EAN9782322184712
Date de parution25/09/2019
ÉditeurBooks on Demand

Résumé

Cet ouvrage est une réflexion sur l'importance de l'écoute en médiation et dans d'autres situation de conflit. L'écoute est un enjeu crucial d'efficacité, d'humanité et une attitude qui appelle une grande humilité. Une écoute de qualité n'est pas naturelle et nécessite de prendre conscience des difficultés, des limites et des biais qui ne permettent pas de se sentir écouté. cela est vrai en médiation, mais aussi lorsqu'un conflit surgit dans d'autres domaines : psychologie, profession, management, économie, famille.

A propos de Christophe Baulinet

Christophe BAULINET est médiateur des Ministères économiques et financiers (Médiateur de Bercy)

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