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C'était comment l'assurance avant ?. Mémoires d'assurance
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- Nombre de pages330
- FormatGrand Format
- PrésentationBroché
- Poids0.381 kg
- Dimensions13,4 cm × 20,4 cm × 2,6 cm
- ISBN978-2-414-58927-2
- EAN9782414589272
- Date de parution05/10/2022
- ÉditeurEdilivre
Résumé
A l'instar de toutes les activités économiques, le secteur de l'assurance a connu de profondes mutations au cours des cinquante dernières années. Dans les années soixante, le fonctionnement des compagnies ressemblait davantage à celui d'une administration qu'à une société commerciale. L'irruption de l'informatique, de la concurrence et la découverte du client ont changé radicalement le fonctionnement de ces acteurs ; même si pour le grand public certaines relations paraissent toujours archaïques.
Cet ouvrage est le témoignage de ces changements. Sans être exhaustif ni impartial, il plongera le lecteur dans l'histoire récente de l'assurance au travers d'un parcours professionnel quasi exclusivement consacré à l'aspect Client ; et les professionnels retrouveront des situations connues.
Cet ouvrage est le témoignage de ces changements. Sans être exhaustif ni impartial, il plongera le lecteur dans l'histoire récente de l'assurance au travers d'un parcours professionnel quasi exclusivement consacré à l'aspect Client ; et les professionnels retrouveront des situations connues.
A propos de Christian Parmentier