Benchmarking. Şirketinizin performansını ölçün ve iyileştirin

Bu pratik ve özlü kitapla kiyaslamanin (standardizasyon veya karsilastirmali analiz olarak da bilinir) temellerini sadece 50 dakikada anlayin. Kiyaslama, belirli bir alanda ürünler, pazar ve rakipler de dahil olmak üzere bir dizi unsuru degerlendirmek için çogunlukla is dünyasinda kullanilan bir stratejidir. Böylece kiyaslama, sirketlerin performanslarini artirmak ve ürünlerini yeniden tasarlamak için ise yaradigi kanitlanmis uygulamalari belirlemelerine ve bunlari kendileri için uygulamalarina olanak tanir.
Bu kitap, önde gelen sirketlerin en iyi uygulamalarini kesfetmek ve bunlari kendi isinizi gelistirmek için uyarlamak üzere kiyaslamayi nasil kullanacaginiz konusunda size kullanisli bir giris sunuyor. Ayrica gerçek hayattan vaka çalismalari, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracin eksikliklerinin tartisilmasi ve Toplam Kalite Yönetimi ve PUKÖ gibi ilgili modellere bir giris içermektedir.