"Rethinking Avatare - Wie ihr eure Kundenverachtung automatisiert" ist eine radikale Abrechnung mit der digitalen Fassade moderner Kundeninteraktion. Dieses Buch zerlegt die naive Euphorie rund um Avatare im Marketing, Vertrieb und Kundenservice - und entlarvt sie als Ausdruck kollektiver Kommunikationsfeigheit. In einer Zeit, in der Technik denkt, aber keiner mehr zuhört, fordert dieses Werk: Schluss mit Interface-Theater - beginnt, für Klarheit zu stehen.
Für alle, die glauben, Nähe digitalisieren zu können, ist dieses Buch ein Schlag in die Denkgewohnheit - und ein Weckruf für eine neue Ethik des echten Kontakts.
"Rethinking Avatare - Wie ihr eure Kundenverachtung automatisiert" ist eine radikale Abrechnung mit der digitalen Fassade moderner Kundeninteraktion. Dieses Buch zerlegt die naive Euphorie rund um Avatare im Marketing, Vertrieb und Kundenservice - und entlarvt sie als Ausdruck kollektiver Kommunikationsfeigheit. In einer Zeit, in der Technik denkt, aber keiner mehr zuhört, fordert dieses Werk: Schluss mit Interface-Theater - beginnt, für Klarheit zu stehen.
Für alle, die glauben, Nähe digitalisieren zu können, ist dieses Buch ein Schlag in die Denkgewohnheit - und ein Weckruf für eine neue Ethik des echten Kontakts.