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Pro en Qualité. 63 outils et 12 plans d'action
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- Nombre de pages208
- FormatePub
- ISBN978-2-311-62338-3
- EAN9782311623383
- Date de parution12/12/2019
- Protection num.Adobe DRM
- Taille6 Mo
- Infos supplémentairesepub
- ÉditeurVuibert
Résumé
Un livre pratique, simple et concret pour conduire efficacement des projets Qualité.
Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ?
Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ?
Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ?
Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour :
.
Déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité . Assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services . Maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement... . Gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu Retrouvez les ressources numériques disponibles gratuitement en ligne : la fiche OK première pièce, la tracking chart, le plan d'amélioration, etc.
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A propos de Marie-Pierre Callaud
Pro en qualité
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