La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours !. Se former à l'ISO 9001
Par :Formats :
Disponible dans votre compte client Decitre ou Furet du Nord dès validation de votre commande. Le format PDF protégé est :
- Compatible avec une lecture sur My Vivlio (smartphone, tablette, ordinateur)
- Compatible avec une lecture sur liseuses Vivlio
- Pour les liseuses autres que Vivlio, vous devez utiliser le logiciel Adobe Digital Edition. Non compatible avec la lecture sur les liseuses Kindle, Remarkable et Sony
- Non compatible avec un achat hors France métropolitaine
, qui est-ce ?Notre partenaire de plateforme de lecture numérique où vous retrouverez l'ensemble de vos ebooks gratuitement
Pour en savoir plus sur nos ebooks, consultez notre aide en ligne ici
C'est si simple ! Lisez votre ebook avec l'app Vivlio sur votre tablette, mobile ou ordinateur :
- Nombre de pages282
- FormatPDF
- ISBN978-2-12-800193-0
- EAN9782128001930
- Date de parution29/03/2011
- Protection num.Adobe DRM
- Taille8 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurAFNOR
- PréfacierOlivier Peyrat
Résumé
Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! , vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué, et que sa mise en oeuvre invite le " solide bon sens ".
Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en oeuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter.
L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées.
Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en oeuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter.
L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées.
Avec La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! , vous avez entre les mains l'outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué, et que sa mise en oeuvre invite le " solide bon sens ".
Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en oeuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter.
L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées.
Pour atteindre cet objectif, Yvon Mougin tente de satisfaire à trois exigences différentes : Donner envie de faire de la qualité. Pour démystifier les textes des référentiels ISO et les principes du management de la qualité, il aborde ces concepts avec humour en s'appuyant sur un super-héros de la qualité qui apporte des solutions faciles à mettre en oeuvre. Montrer que les concepts sont simples. Les référentiels ISO, qui se veulent universels, ne sont pas faciles à interpréter.
L'auteur propose une explication simplifiée de chacune des exigences de la norme 9001 ainsi que des exemples de dispositions simples et utiles mises en place dans des entreprises. Montrer que le concept est utile. L'organisation qualité doit être profitable aux clients et à tous ceux qui bénéficient des prestations de l'organisme. Soit. Mais elle doit l'être aussi aux personnels en donnant un sens à leur travail, à la collectivité et aux directions par l'optimisation des ressources utilisées.
A propos de Yvon Mougin
18,99 €
18,99 €
