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How To Say It for First-Time Managers. Winning Words and Strategies for Earning Your Team's Confidence

Par : Jack Griffin
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  • Nombre de pages256
  • FormatePub
  • ISBN978-1-101-18650-3
  • EAN9781101186503
  • Date de parution06/04/2010
  • Protection num.Adobe DRM
  • Taille2 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurPrentice Hall Press

Résumé

An all-new guide to help first-time managers and supervisors develop effective communication skills for leading and inspiring their staff. From the author of How to Say It(r) at Work, a one-stop communication primer for anyone in a management position for the first time. Covering everything from delegating, planning and running meetings, and mentoring, to building a team and motivating subordinates, this is the perfect reference for anyone who wants to put their best foot forward as they climb the ranks.
Topics include: ?Building leadership vocabulary ?Establishing ground rules ?Projecting credibility ?Avoiding day-one mistakes ?Handling crises and criticism ?Motivating and inspiring ?Making meetings work