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Gestion par les processus, votre guide !. Le processus, un couteau suisse pour gérer de multiples situations
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- Nombre de pages112
- FormatPDF
- ISBN978-2-12-800551-8
- EAN9782128005518
- Date de parution19/03/2020
- Protection num.Digital Watermarking
- Taille2 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurAFNOR
Résumé
Le processus est la pierre angulaire de tout système de management par la qualité. L'expérience montre que la philosophie qui commande à sa construction peut être utile dans nombre de situations.
Le but de ce livre : découvrir et exploiter cet outil fabuleux qu'est le management par les processus, à d'autres fins utiles que la qualité.
Véritable tour de passe-passe, Thierry Brenet, expert en qualité, vous donne les clés pour utiliser ce merveilleux « couteau suisse » de manière efficicente dans d'autres domaines de l'entreprise.
En effet, découvrez sa fonction, que ce soit pour (re)motiver vos équipes, faire (re)vivre une GPEC, gérer des conflits, réintroduire « le » client dans les préoccupations de chacun, ou, pourquoi pas, vous familiariser à la cogestion allemande.
Voilà un livre astucieux qui met en lumière l'adaptabilité d'un outil habituellement cantonné à la qualité pour transcender d'autres secteurs des organisations et les rendre plus performants.
Ne tardez pas à acquérir ce couteau suisse de l'entreprise !
Ne tardez pas à acquérir ce couteau suisse de l'entreprise !
