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Empfehlung im richtigen Moment. Kundenbeziehungen mit natürlicher Weitergabe

Par : Daniela Horn
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  • Nombre de pages189
  • FormatePub
  • ISBN978-3-565-61751-7
  • EAN9783565617517
  • Date de parution06/08/2026
  • Protection num.pas de protection
  • Taille1 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurEmphaloz Publishing House

Résumé

Zufriedene Kundinnen und Kunden empfehlen nicht automatisch weiter. Häufig fehlen ein passender Anlass, eine klare Formulierung oder die Sicherheit, dass eine Einführung für beide Seiten sinnvoll ist. Dieser Leitfaden zeigt, wie Empfehlungen organisch aus guter Zusammenarbeit entstehen. Im Mittelpunkt stehen geeignete Kontaktpunkte, Gegenseitigkeit, einfache Empfehlungswege, verantwortungsvolle Anreize und die Auswertung tatsächlicher Qualität.
So wird Mundpropaganda nicht erzwungen, sondern als verlässlicher Bestandteil der Kundenbeziehung gestaltet.