Nouveauté
Automatisch und aufmerksam. Technik mit menschlicher Verantwortung
Par :Formats :
Disponible dans votre compte client Decitre ou Furet du Nord dès validation de votre commande. Le format ePub est :
- Compatible avec une lecture sur My Vivlio (smartphone, tablette, ordinateur)
- Compatible avec une lecture sur liseuses Vivlio
- Pour les liseuses autres que Vivlio, vous devez utiliser le logiciel Adobe Digital Edition. Non compatible avec la lecture sur les liseuses Kindle, Remarkable et Sony
, qui est-ce ?Notre partenaire de plateforme de lecture numérique où vous retrouverez l'ensemble de vos ebooks gratuitement
Pour en savoir plus sur nos ebooks, consultez notre aide en ligne ici
C'est si simple ! Lisez votre ebook avec l'app Vivlio sur votre tablette, mobile ou ordinateur :
- Nombre de pages179
- FormatePub
- ISBN978-3-565-61579-7
- EAN9783565615797
- Date de parution06/08/2026
- Protection num.pas de protection
- Taille1 Mo
- Infos supplémentairesepub
- ÉditeurEmphaloz Publishing House
Résumé
Automatisierung kann Abläufe erleichtern und zugleich Distanz schaffen. Entscheidend ist, welche Aufgaben standardisiert werden und wo persönliche Aufmerksamkeit unverzichtbar bleibt. Dieses Buch zeigt, wie Kundenwege, Nachrichten, Übergaben und Eskalationen sinnvoll gestaltet werden. Es behandelt Tonalität, Datenschutz, Personalisierung, Qualitätskontrolle und sensible Kontaktpunkte. So entsteht Technik, die Beziehungen unterstützt, statt sie hinter Prozessen verschwinden zu lassen.
A propos de Claudia Engel
24,99 €
9,99 €
