Aider les personnes en difficulté psychologique. Un guide pour comprendre et gérer la crise

Perte d'un être cher, maladie, acte de terrorisme, licenciement, transition de vie difficile... Toute personne peut être confrontée, dans sa vie personnelle ou professionnelle, à une situation de crise. Ces expériences engendrent une réaction de choc, avec une latence plus ou moins grande par rapport à l'événement avant que les réactions de stress n'apparaissent. A travers de nombreux cas, définitions, plans d'action et grilles d'analyse, cet ouvrage a pour objectif de mieux comprendre et gérer la crise, ainsi que le déséquilibre qui lui est associé. Clair et opérationnel, il permettra à tous ceux qui peuvent intervenir en situation de crise - famille, amis, collègues, mais aussi responsables des ressources humaines, partenaires sociaux, médecins, psychologues, assistantes sociales... -, d'aider les personnes à mobiliser leurs défenses adaptives par rapport à l'événement, à retrouver un équilibre et à prévenir l'apparition de troubles plus importants.