Jean-Paul Nkongolo Mukendi

La psychologie générale, en tant qu'ensemble cohérent des connaissances des sous-disciplines de la psychologie, intéresse toute personne désireuse de comprendre son comportement et/ou celui de l'autre. Le comportement humain est décrit comme un ensemble des réactions complexes qui découlent des stimuli et qui sont orchestrées savamment dans la boite noire. Cette dernière imprime au comportement sa dimension singulière et différentielle.
Elle est composée d'un système cognitif qui collecte les informations, les traite et les interprète ; d'un système affectivo-émotionnel qui imprime une valeur personnelle aux données de l'environnement ; et enfin d'un système motivationnel qui déclenche et oriente l'échange avec le milieu.