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La psychologie médicale est une psychologie de l'homme malade, ou se réclamant comme tel, en situation de demande de soins auprès d'un médecin ou de tout personnel soignant. Le malade est un être humain avec ses réactions affectives et intellectuelles, ses goûts, ses inclinations, ses croyances sur la maladie et ses différentes causes possibles, sur la santé et sur l'univers hospitalier. De même, le médecin est un être humain, avec sa formation, sa personnalité et ses préférences.
La connaissance de ces deux pôles de la relation représentés par le malade et le médecin ainsi que la relation elle-même s'avère nécessaire à toute personne qui se propose d'aider les patients. Le milieu hospitalier regorge pour sa pari d'individus aux caractères et intérêts différents dont il faut cerner les comportements. C'est ce que l'auteur s'emploie à démontrer.