Cet ouvrage explore et commente le cadre juridique applicable aux multiples formes de la médiation dans les relations de travail. A partir d'études des différents textes réglementaires, de témoignages et d'exemples, l'ouvrage brosse un portrait de ce qu'est aujourd'hui la médiation au sein des organisations en France, pointe les freins qui restent à lever et esquisse les axes qui permettront son essor.
Ainsi, le lecteur découvrira au fil des pages un panorama de l'état de l'art, des questions qui se posent encore en droit, et des réponses aux besoins des entreprises que peut dès aujourd'hui apporter la médiation.