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Assurer le soutien technique
Un apprentissage pas à pas ; Approche client ; Soutien technique des logiciels, du matériel et du réseau ; Intervention directe, indirecte ou référée ; Logiciels de gestion de service technique ; Consignation des données relatives au soutien technique ; Communication avec la clientèle du réseau ; Préparation et prestation de formation destinée aux utilisateurs.
Un apprentissage pas à pas ; Approche client ; Soutien technique des logiciels, du matériel et du réseau ; Intervention directe, indirecte ou référée ; Logiciels de gestion de service technique ; Consignation des données relatives au soutien technique ; Communication avec la clientèle du réseau ; Préparation et prestation de formation destinée aux utilisateurs.
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