Travailler avec des personnalités difficiles. Agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs, pinailleurs, réfractaires , saboteurs
2e édition
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- Nombre de pages162
- PrésentationBroché
- FormatGrand Format
- Poids0.274 kg
- Dimensions16,1 cm × 22,0 cm × 1,1 cm
- ISBN978-2-10-084640-5
- EAN9782100846405
- Date de parution12/10/2022
- CollectionEfficacité et Bien-être au tra
- ÉditeurDunod
Résumé
A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Sandrine Weisz explique comment mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. On y retrouve également de multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter et des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Sandrine Weisz explique comment mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. On y retrouve également de multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter et des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
