Travailler avec des personnalités difficiles - Agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs, pinailleurs, réfractaires , saboteurs - Grand Format

Name: Travailler avec des personnalités difficiles
Price: 19.9 EUR
Availability: Instock
Author: Sandrine Weisz
ISBN: 9782100846405

2e édition

Sandrine Weisz

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Sandrine Weisz - Travailler avec des personnalités difficiles - Agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs, pinailleurs, réfractaires , saboteurs.

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A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées... Lire la suite

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A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Sandrine Weisz explique comment mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. On y retrouve également de multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter et des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.