TECHNIQUES DE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE. Analyse transactionnelle, Ecole de Palo Alto, PNL (Broché)

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  • Paru le : 01/02/1991
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L'importance croissante de la communication dans la vie de l'entreprise a conduit à inclure son enseignement dans beaucoup de cursus d'études. Cet ouvrage présente les concepts les plus actuels qui permettent de comprendre nos attitudes en matière de communication et les techniques précises qui conduisent à les améliorer : - l'analyse transactionnelle (A.T.) propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti ; - les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale ; - la programmation neuro-linguistique (P.N.L.) prend en compte les aspects non verbaux de la communication dans sa recherche de l'excellence. Ce livre, remarquable de limpidité et agrémenté parfois d'un grain de poésie, s'adresse aux étudiants qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication, mais aussi à toux ceux qui souhaitent travailler en équipe, entreprendre une carrière commerciale, encadrer du personnel, améliorer leurs prestations à l'oral et faire preuve d'aisance dans les différentes circonstances de la vie professionnelle et sociale.
  • L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE
    • Les états du moi
    • Les transactions
    • Les signes de reconnaissance
    • Structuration du temps
    • Emotions, rackets et timbres
    • Symbiose, passivité, méconnaissances
    • Les positions de vie
    • Le scénario
  • ECOLE DE PALO ALTO
    • Repères de lieux, de noms et de dates
    • Une approche systémique
    • Une conceptualisation systémique : contenu et relation, ponctuation et métacommunication
    • La double contrainte
    • Les changements de type 1 et 2, le recadrage
    • Le cerveau droit
    • Les métaphores
    • Les niveaux d'apprentissage
    • La proxémique
  • LA PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE
    • Les cartes mentales
    • La synchronisation verbale
    • Les prédicats et mouvements d'yeux
    • Synchronisation non verbale
    • La formulation des objectifs
    • Le langage
    • L'ancrage
    • Association-dissociation
    • Utilité de la PNL

Biographie de Michel Josien

Michel Josien, agrégé de lettres modernes, DEA en sciences humaines, formation doctorale en gestion, est professeur à l'IUT " A " de Lille I, responsable de l'enseignement de techniques de communication à Sup de Co Lille, chargé de cours à l'EDHEC, IDN, IPA-IAE, Magistère des Ressources Humaines, et intervenant en entreprises.
Michel Josien - .
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